Política de Privacidad

iERP Fuel Core — ASP Consulting

Quiénes somos

ASP Consulting (“ASP”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales en relación con el listing y los servicios profesionales de iERP Fuel Core. Puedes contactarnos en soporte@asptg.com o ventas@asptg.com.

Alcance de esta política

Esta política aplica a la información recopilada a través de: (a) nuestro listing en Microsoft commercial marketplace (Partner Center), (b) formularios de contacto/soporte, y (c) comunicaciones comerciales relacionadas con iERP Fuel Core. Si más adelante contratas módulos o integraciones adicionales, se aplicarán anexos de privacidad específicos del servicio.

Datos que recopilamos

Datos de contacto y empresa: nombre, correo, teléfono, cargo, empresa, país/ciudad.
Información de la estación: número de surtidores/islotes y necesidades operativas (p. ej., turnos, despacho, inventario).
Registro de interacciones: reuniones, correos, tickets de soporte y notas de descubrimiento.
Datos técnicos mínimos (solo para el sitio): direcciones IP y cookies estrictamente necesarias para la operación del sitio.

Finalidades y base legal

Pre-venta y atención de leads: responder consultas, calificar oportunidades y coordinar demostraciones/pilotos.
Prestación del servicio: preparar propuestas, ejecutar servicios profesionales y soporte.
Comunicaciones operativas: cambios relevantes del servicio, avisos técnicos.
Mejora de servicio: estadísticas agregadas y no identificadas para mejorar procesos.

Tratamos los datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo en ofrecer y mejorar servicios B2B, según corresponda.

Conservación

Conservamos los datos mientras exista una relación comercial activa o sea necesario para las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Podemos anonimizar información para fines estadísticos.

Encargados y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (p. ej., Microsoft para el marketplace, hospedaje y correo). Dichos terceros actúan como encargados conforme a contratos de protección de datos y no pueden usar la información para fines propios. La información puede alojarse o procesarse fuera de tu país; cuando aplique, adoptamos salvaguardas adecuadas.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (control de acceso, resguardo de credenciales, cifrado en tránsito, respaldo y registro de actividad). Ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos buenas prácticas internas (gestión de cuentas/contraseñas y acceso por perfiles).

Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes ejercer acceso, rectificación, actualización, oposición, portabilidad o eliminación de tus datos. Escríbenos a soporte@asptg.com y atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para operar el sitio (seguridad y preferencia de sesión). No utilizamos cookies de marketing de terceros en esta página. Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.

Menores

iERP Fuel Core es un servicio B2B. No está dirigido a menores ni recopilamos deliberadamente su información.

Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página, con la fecha de última actualización.

Última actualización: 2025-10-19

Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes sobre privacidad, contáctanos en soporte@asptg.com.